Adatkezelési Tájékoztató

ADATEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A SÜTIKRŐL

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvénynek (Info tv.) és az EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) történő megfelelés biztosítása érdekében, személyes adatok megbízásból történő feldolgozása vonatkozásában

Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő: FANOS Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.,

Székhely: 1015 Budapest, Csalogány u. 6-10.

Adószám: 11917261-2-41

Web: https://aquahoteltermal.hu/

Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Kígyó utca 1.

E-mail: aquahotel@t-online.hu

Webhelyünkön a lehető legteljesebb felhasználói élmény érdekében valamint statisztikai és marketing célból adatokat (sütiket) tárolunk az oldal látogatóiról. A sütik az információt az ön böngészőjében tárolják, a feladatuk pedig például az, hogy felismerjék önt, amikor később visszatér erre a weboldalra.

Mik azok a cookie-k?

A cookie-k (sütik) rövid szöveges fájlok, melyek a végfelhasználó berendezésében tárolódnak és melyeket internetezés közben használ a felhasználó. Segítenek az adott berendezés beazonosításában és egyéni információk alapján lehetővé teszik a weboldalak megfelelő megjelenítését, testre szabását.

Miért használunk cookie-t?

A cookie-k olyan információkat tartalmaznak, melyek segítik a weboldalak tartalmának a felhasználó igényei szerinti módosítását és a weboldal felhasználásának optimalizációját. A cookie-t anonim (tehát a felhasználó személyes azonosítása nélküli), összesített statisztikák készítésére is használjuk, melyek segítenek megérteni, hogyan használja a felhasználó a weboldalunkat és ezáltal javítani tudunk a tartalmán illetve struktúráján.

Milyen típusú cookie-t használunk?

Időtartam szerint általában kétféle cookie-t használhatunk – munkamenet cookie-t és állandó cookie-t.

A munkamenet cookie-k ideiglenesek és a felhasználó berendezésében maradnak mindaddig, amíg a felhasználó el nem hagyja a weboldalt, illetve amíg ki nem kapcsolja a bӧngészőt.
Az állandó cookie-k a weboldal által beállított időtartamig érvényesek, illetve addig, amíg a felhasználó manuálisan ki nem törli őket.

A szolgáltatások teljesítésének szükségesség szerint lehetnek:

Szükséges cookie-k – elengedhetetlenek a weboldal működéséhez és az alapvető funkcióinak használatához;
Funkcionálitás cookie-k – fontosak a weboldal műkӧdtetéséhez: gazdagítják a weboldalfunkciókat, nélkülük ugyan a weboldal műkӧdni fog, de nem tükrӧzi a felhasználó igényeit; biztosítják a weboldal funkciók magas szintjét, a cookie-kban található beállítások hiányában a weboldal funkcionális szintje alacsonyabb lehet; kimagasló szerepük van a weboldal funkciók műkӧdésében, a cookie-k letiltása némely funkció helytelen műkodéséhez vezet;
Célzott cookie-k – lehetővé teszik az üzleti modell végrehajtását, amely a weboldal megnyitásán alapul; a letiltásuk csӧkkentheti az egyes fizetett szolgáltatások szintjét olyan értelemben, hogy ezek a szolgáltatások a weboldal tulajdonos számára nem lesznek elérhetők. Ebbe a kategóriába tartoznak a reklám illetve statisztikai cookie-k.

Származásuk illetve a cookie-t kezelő weboldal adminisztrátora szerint:

Saját cookie-k (first-party cookie) – kӧzvetlenül a meglátogatott weboldalak tulajdonosai által elhelyezett cookie-k
Idegen cookie-k (third-party cookie) – olyan cookie-k, amelyeket egy harmadik fél helyez el a felhasználó berendezésébe

A Süti-Adatkezelés során kik az Érintettek?

A sütiket a rendszer az Ön gépén tárolja. A sütibeállításokkal kapcsolatban felhívjuk a figyelmét arra, hogy a böngészők alapbeállítása szerint a sütik használata megengedett. A sütiket Ön törölheti a számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét úgy, hogy azok alkalmazását letiltsa.

A sütik nekünk, az oldal üzemeltetőinek is segítenek megérteni, hogy a felhasználók a webhely mely részeit tartják a leghasznosabbnak, a leginkább használhatónak.

A weboldal az alábbi cookie-kat használja:

Azonosító	Megnevezés	Típus	Lejárat	Leírás
_fbp	Facebook pixel	Marketing	183 nap	Az egyedi felhasználók megkülönböztetésére szolgál, Facebook pixelkövetés.
_gat_gtag_UA_103069977_1	Google Analytics	Statisztikai	183 nap	A látogatók böngészési szokásainak, áramlási, forrás- és egyéb információk elemzésére szolgál.
_dc_gtm_UA-103069977-1	Google Analytics	Statisztikai	183 nap	A kérések sebességének szabályozására szolgál.
_gid	Google Analytics süti	Statisztikai	183nap	A felhasználók megkülönböztetésére szolgál.
_gcl_au	Google Ads és Analytics hirdetési hatékonyság	Marketing	183 nap	Ezt a cookie-t a Google Analytics állítja be, hogy információkat fogadjon el a hirdetésekre leadott kattintásokból, és tárolja azokat egy külső cookie-ban, hogy a konverziókat a céloldalon kívül is hozzá lehessen rendelni.
_ga	Google Analytics	Statisztikai	183 nap	A GA süti akkor kerül beállításra, amikor egy felhasználó először keresi fel az Ön webhelyét. A Google Analytics minden találatnál elküldi az ügyfél-azonosítót annak érdekében, hogy a találatokat a felhasználóhoz társítsa. GA cookie csak azon az eszközön és böngészőn létezhet, ahol be van állítva.
_gat_UA-103069977-1	Google Analytics	Statisztikai	183 nap	A Google Analytics kérések arányának csökkentésére szolgál.
_ga_9RH3R4LPG2	Google Analytics	Statisztikai	183 nap
PHPSESSID	Munkamenet/session	Alapvető	183 nap	A weboldal működéséhez nélkülözhetetlen.

Mi az Adatkezelés jogalapja?

jogos érdek alapján – EU 2016/679 GDPR II. Fejezet 6. cikk (f)

Az úgynevezett „munkamenethez használt cookie” és „biztonsági cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől. (Amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.)

A cookie-k letiltása illetve törlése: A legtöbb böngésző arra van beállítva, hogy elfogadja a cookie-kat. Ezeken a beállításokon változtatni lehet úgy, hogy letiltja a cookie-t illetve figyelmeztetést kérhet, amikor cookie-kat állítanak be az eszközén. Részletes információt a cookie-k beállításáról és módosításáról a böngésző információkban találhat.

A cookie-k letiltása, illetve törlése befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak működését. Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

Hozzájárulás alapján – EU 2016/679 GDPR II. Fejezet 6. cikk (a)

Célzott reklámokért felelős cookie: A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a webáruház azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték webhelyet, releváns hirdetéseket jelenítsen meg. Felhasználóknak ebben az esetben hozzájárulást kell tenniük.

A sütik tulajdonságai, funkciói

SZÜKSÉGES COOKIE-K	Ezek a cookie-k elsősorban az oldal megfelelő működéséhez szükségesek. Ezen túl analitikai mérésekre, illetve az oldalon futó hirdetések megjelenítésére szolgálnak.
FUNKCIONÁLIS COOKIE-K	Ezek a cookie-k lehetőséget biztosítanak arra, az érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek.
KÉNYELMI COOKIE-K	Ezek a cookie-k lehetőséget biztosítanak arra, az érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ajánlott beállítás. Ezek a cookie-k lehetőséget biztosítanak arra, hogy az oldal használatát elemezve személyre szóló tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg, vagy küldjünk Önnek, illetve az elemzéseket felhasználva továbbfejlesszük szolgáltatásainkat.
STATISZTIKAI SÜTIK	A statisztikai süti visszajelzést nyújtanak a weboldal tulajdonosának, hogy átlássa, a látogatók milyen tartalmat kedvelnek a weboldalon. Az adatok nem kapcsolódnak konkrét személyhez. Oldalunkon a Google Analytics webanalitikai rendszer sütijeit használjuk.
MARKETING CÉLÚ SÜTIK	A marketing sütik weboldalakon átívelően követik nyomon a felhasználókat, például hirdetések megjelenítése, mindezt azért, hogy számukra releváns tartalmat mutassanak. (A Google-nek, Facebook-nak, Youtube-nak, Twitter-nek, Instagram-nak vannak ilyen sütijei.)

Hogyan használjuk a sütik által gyűjtött információkat?

A fent említett technológiákkal gyűjtött adatok alapvetően nem használhatók fel az Ön azonosítására, és csak akkor kapcsoljuk össze ezen adatokat egyéb, esetlegesen azonosításra alkalmas adattal, ha Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Önnel kapcsolatban azonosításra alkalmas (statisztikai célú) sütiket alkalmazzunk. Az ilyen adatok felhasználásának elsődleges célja, hogy webhelyünket megfelelően működtetni tudjuk.

Ehhez szükséges különösen

az egyes munkamenetek megkülönböztetése,
webhelyünk látogatási adatainak nyomon követése,
és a webhelyünk használatával kapcsolatos esetleges visszaélések kiszűrése.

Felhasználhatjuk még ezeket az információkat arra, hogy felhasználási folyamatokat, tendenciákat elemezzünk, illetve webhelyünk működését javítsuk, fejlesszük, továbbá, hogy átfogó forgalmi adatokat szerezzünk webhelyünk teljes használatról.

Felhasználhatjuk az így nyert információkat arra, hogy webhelyünk használatáról statisztikákat állítsunk fel, ezeket elemezzük.

Lehetőség a sütik kikapcsolására

Ha nem szeretné, hogy a fentiekben írt információkat gyűjtsenek Önről webhelyünk használatakor, az internetes böngészője beállításaiban részben vagy egészben kikapcsolhatja a sütik használatát, vagy módosíthatja a sütibeállításokat. A sütik kezelésére vonatkozó útmutatókat egyes böngészők esetében az alábbi linkeken érheti el:

Mozilla Firefox: Sütik engedélyezése és tiltása, amit a weboldak használnak beállítások mentésére
Google Chrome: A cookie-k be- és kikapcsolása
Microsoft Internet Explorer: Cookie-k törlése és kezelése
Microsoft Edge: A Microsoft Edge, a böngészési adatok és az adatvédelem
Apple Safari: Sütik és webhelyadatok kezelése a Mac gép Safari alkalmazásában

Adavédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója itt található:

Adatkezelő: FANOS Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.

Székhely: 1015 Budapest, Csalogány u. 6-10.

Adószám: 11917261-2-41

Cégjegyzékszám: 01 09 725744

Adatkezelési tájékoztatónk a következő egységeinkre terjed ki:

AQUA Hotel Termál – https://aquahoteltermal.hu/,

Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Kígyó utca 1.

AQUA Termál Kemping – https://www.campingmovar.hu/,

Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Kígyó utca 1.

AQUASOL Resort – https://www.aquasolhotel.com/,

Mosonmagyaróvár 9200 Lucsony utca 19.

E-mail: info@aquasolhotel.com

Elérhetőségek: Tel: 00 36 96 / 579 168, Fax: 00 36 96 / 579 169,

E-mail: aquahotel@t-online.hu

Adatkezelőként tiszteletben tartjuk mindazon személyek magánszféráját, akik számunkra személyes adatot adnak át. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy tevékenységeinkkel kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

A Fanos Kft. adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek elérhetők a https://aquahoteltermal.hu/wp-content/uploads/2023/06/Adatkezelesi-tajekoztato_20230613.pdf, a https://www.campingmovar.hu/wp-content/uploads/2023/06/Adatkezelesi-tajekoztato_20230613.pdf valamint a https://www.aquasolhotel.com/wp-content/uploads/2023/06/Adatkezelesi-tajekoztato_20230613.pdf címen.

Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk! Kijelentjük, hogy a Fanos Kft. adatkezelőként a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

A jelen Tájékoztató az alábbiakat tartalmazza:

az általunk gyűjtött érintettek azonosító adatok típusait;
az adatkezelési célok felsorolását;
azon jogalapokat, amelyek alapján ezek kezelései történik;
mindazok felsorolását, akikhez az adatok továbbításra kerülnek; és
hogyan történik a tárolásuk.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Tájékoztatót, annak érdekében, hogy megértse, hogyan kezeljük a személyes adatait!

Tartalom

Általános adatkezelési irányelveink. 2

A tájékoztatóban használt alapfogalmak értelmezése. 3

Hogyan kezeljük adatait?. 4

Online kapcsolatfelvétel során megadott adatok. 5

A szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők bejelentkezésével kapcsolatos kötelező nyilvántartás és adatszolgáltatás 5

Bankkártya adatok felhasználása. 7

Parkolás során kezelt személyes adatok. 7

Ajándékutalvány vásárlása Ajándékozott részére. 8

Kamerás megfigyelés adatai 8

Transzfer szolgáltatás igénylése során elkért adatok. 9

Elveszett tárgyak. 10

Panaszkezelés. 10

Munkavállalók adatkezeléseire vonatkozó adatok. 10

Állásajánlatokra való jelentkezés. 11

Közösségi médiafelületek. 11

Cookie-k (Sütik). 12

Technikai adatok – Mit teszünk az adatbiztonságért?. 12

Milyen jogokkal élhet, milyen kötelezettségei vannak személyes adataira vonatkozóan?. 13

Adatvédelmi hatóság. 16

Egyéb rendelkezések. 17

Általános adatkezelési irányelveink

Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében tör-ténő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.)
2016. évi CLVI. törvény a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény
A szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény
az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Ehtv.)
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.)
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Eker tv.)

A tájékoztatóban használt alapfogalmak értelmezése

Érintett: Bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.

Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.

Személyes adat: Az érintettre vonatkozó bármely információ.

Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosítható, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Különleges adat: a személyes adatok különleges kategóriába tartozó minden adat, azaz a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

Közös adatkezelő: Az az adatkezelő, aki vagy amely – törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között – az adatkezelés céljait és eszközeit egy vagy több másik adatkezelővel közösen határozza meg, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket egy vagy több másik adatkezelővel közösen hozza meg és hajtja végre vagy hajtatja végre az adatfeldolgozóval.

Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

Adatkezelés korlátozása: A tárolt adat zárolása az adat további kezelésének korlátozása céljából történő megjelölése útján.

Adatfeldolgozás: Az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége.

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – az adatok feldolgozását végzi;

Adatvédelmi incidens: Az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Harmadik személy: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

Címzett: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely részére személyes adatot az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó hozzáférhetővé tesz.

Hogyan kezeljük adatait?

Az adatokat közvetlenül Öntől kapjuk. Ezekben az esetben vagy az Ön hozzájárulása vagy a közöttünk létrejövő szerződés adja az adatgyűjtés és feldolgozás jogalapját. A Fanos Kft. tevékenységkörei alapján az alábbi kategóriában kezel személyes adatokat:

Online kapcsolatfelvétel során megadott adatok

Adatkezelés célja	Ajánlatkérés, információ közlés
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. szolgáltatásairól érdeklődik.
Kezelt adatok	· név · e-mail cím · levélben küldött adatok
Felhasználás	Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ügyintézés e-mailen keresztül
Jogalap	előzetes tájékoztatáson alapuló kifejezett és önkéntes hozzájárulás – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a)
Tárolási idő	adatkezelési cél megvalósulásáig
Adattovábbítás	nem történik

A szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők bejelentkezésével kapcsolatos kötelező nyilvántartás és adatszolgáltatás

A szálláshelyen való bejelentkezéskor az Adatkezelő rögzíti az előírásnak megfelelő adatokat a VIZA elnevezésű, többszörös, aszimmetrikus titkosítással védett informatikai rendszerben, azaz a Kormány rendeletében kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen. Az adatok nyilvántartásának a célja, hogy az Érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme, továbbá harmadik országbeli állampolgárok és a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személyek tartózkodására vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzése megvalósulhasson. A VIZA elsődleges célja tehát a közrend, a közbiztonság, az államhatár rendjének, az érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelmének elősegítése.

Adatkezelés célja	A Kormány által kijelölt célok támogatása és a törvényi kötelezettség végrehajtása.
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. szállóhelyein foglal szállást.
Kezelt adatok	A szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő Érintett · családi és utóneve · születési családi és utóneve · születési helye és ideje · neme · állampolgársága · anyja születési családi és utóneve · személyazonosításra alkalmas okmányának, illetve úti okmányának azonosító adatai · harmadik országbeli állampolgár esetében a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye,
Felhasználás	Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ügyintézés e-mailen keresztül
Jogalap	jogi kötelezettség teljesítése (GDPR. 6. cikk (1) bekezdés c,). Az adatszolgáltatás folyamatát a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény írja elő és szabályozza.
Tárolási idő	Az adatokat az Érintettel való kapcsolat megszűnését követően a Ptk. 6:22. § alapján 5 év múlva töröljük. Ennél hosszabb időn át őrizzük, ha azt jogszabály követeli meg, például ha az adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számviteli Törvény”) 169. § alapján kötelesek vagyunk megőrizni, az adatokat az Érintettel való kapcsolat megszűnését követően 8 év múlva töröljük. A gyakorlatban ilyen eset, ha az adatok a könyvelést alátámasztó iratok részét képezik, például a szerződéskötéssel kapcsolatos dokumentumokban (adott esetben magában a szerződésben) vagy a kiállított számlán szerepelnek, illetve rendőrségi jelentés esetén 6 évig.
Adattovábbítás	Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásfoglalás szolgáltatásaink esetében adattovábbítás és adatfeldolgozás történik harmadik fél (IFA – adatfeldolgozói szerződés alapján) részére.
Kezelt adatok forrása	érintett, szállásfoglaló portál, utazási iroda

Azon személyek esetén, akik ajánlatot kérnek szálláshely-szolgáltatásra, ám nem válnak vendéggé, személyes adataikat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:64-65. §-ban meghatározottak szerint kezeljük

6:64. § [Ajánlati kötöttség]

(1) Aki szerződés megkötésére irányuló szándékát egyértelműen kifejező és a lényeges kérdésekre kiterjedő jognyilatkozatot tesz, nyilatkozatához kötve marad. Az ajánlattevő kötöttségének idejét meghatározhatja.

(2) Az ajánlati kötöttség ideje az ajánlat hatályossá válásával veszi kezdetét.

6:65. § [Az ajánlati kötöttség megszűnése]

(1) Ha az ajánlattevő kötöttségének idejét nem határozza meg, az ajánlati kötöttség megszűnik

a) jelenlevők között tett ajánlat esetén, ha a másik fél az ajánlatot késedelem nélkül el nem fogadja;
b) távollevők között tett ajánlat esetén annak az időnek az elteltével, amelyen belül az ajánlattevő – az ajánlatban megjelölt szolgáltatás jellegére és az ajánlat megtételének módjára tekintettel – a válasz megérkezését rendes körülmények között várhatta;
c) a másik fél általi visszautasítással.

(2) Megszűnik az ajánlati kötöttség, ha az ajánlattevő ajánlatát a másik fél elfogadó jognyilatkozatának elküldését megelőzően a másik félhez intézett jognyilatkozatával visszavonja.

(3) Az írásbeli ajánlat írásban vonható vissza.

(4) A hatályossá vált ajánlat nem vonható vissza, ha az ajánlat tartalmazza, hogy visszavonhatatlan, vagy az ajánlat az elfogadásra határidőt állapít meg.

Abban az esetben, ha az ajánlatkérő megküldi adatait számunkra, akkor arra hivatalos ajánlatot (jognyilatkozatot) ad Társaságunk. Annak céljából, hogy esetlegesen nyomon követhessük az ajánlat elfogadását, az ajánlattételi kötöttség ideje alatt tovább kezeljük az ajánlatkérő személyes adatait és kommunikációs csatornáinkon (telefon, e-mail) felhívhatjuk az ajánlatkérőt, hogy nyilatkozzon az ajánlatról.

Az ajánlattételi kötöttség csak addig áll fent, ameddig az ajánlatban megjelölt szolgáltatás jellegére és az ajánlat megtételének módjára tekintettel a Társaság a válasz megérkezését rendes körülmények között várhatja. Így eddig az időpontig kezeli Társaságunk a személyes adatokat, de legkésőbb az ajánlat megtételétől számított hat hónapig.

Bankkártya adatok felhasználása

Adatkezelés célja	Szobafoglalás biztosítása a vendég számára
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. szállóhelyein foglal szállást.
Kezelt adatok	Kártyán szereplő név Kártya száma, CVC-kód, Lejárati dátum
Felhasználás	szállásfoglalás ügyintézése, kifizetése, előleg lekérése
Jogalap	szerződés teljesítése – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) b)
Tárolási idő	A bankkártya adatok használata csak a tranzakció érdekében, kizárólag az arra jogosult személy részére lehetséges. A szállodából történő távozást követően az adatok többé nem fedhetők fel, a hozzáférés nem lehetséges. Az adatokat sikeres tranzakció után töröljük.
Adattovábbítás	nem történik

Parkolás során kezelt személyes adatok

Adatkezelés célja	Parkolás biztosítása a Fanos Kft. egységeinek parkolójában
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki gépjárművét a Fanos Kft. egységeinek parkolóiban tárolja.
Kezelt adatok	· parkolást igénybe vevő neve, címe · érkezés és távozás időpontja · gépjármű rendszáma
Felhasználás	Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ügyintézés
Jogalap	előzetes tájékoztatáson alapuló kifejezett hozzájárulás – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a)
Tárolási idő	adatkezelési cél megvalósulásáig tároljuk
Adattovábbítás	nem történik

Ajándékutalvány vásárlása Ajándékozott részére

Adatkezelés célja	Ajándékutalvány vásárlása
Érintettek köre	Minden olyan személy, aki Ajándékutalványt vásárol a Fanos Kft. szolgáltatásai közül
Kezelt adatok	· Megrendelő adatai: Név, E-mail cím, Telefon, Számlázási cím · Megajándékozott adatai: Név, Utalvány tartalma
Felhasználás	Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ügyintézés
Jogalap	előzetes tájékoztatáson alapuló hozzájárulás – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a) Felhívjuk a Fanos Kft. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
Tárolási idő	Utalvány érvényességéieg Számla kiállítása esetén – jogi kötelezettség EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) c) – Számv. tv meghatározott időtartama alapján: Adott év + 8 év
Adattovábbítás	nem történik

Kamerás megfigyelés adatai

A kamerarendszer működtetésével kapcsolatban az alábbi tájékoztatási kötelezettségnek teszünk eleget:

jelzések (piktogramok, feliratok) feltüntetése
tájékoztató kihelyezése
kameraszabályzat és mellékletei
adatvédelmi szabályzat és adatkezelési tájékoztatóban a kamerás megfigyelés kapcsán tett rendelkezések
tájékoztató a munkavállalók felé – írásban igazolt tanúsítás
munkavállalóktól kapott kérdések megválaszolása

Adatkezelés célja	A vagyonvédelem, azaz a jelentős értékeket képviselő eszközök, illetve a szállóvendégek személyes értékeinek védelme kiemelten fonto számunkra. Tekintettel arra, hogy a jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, e jogsértő cselekmények megelőzése másképp nem lehetséges, illetve azok bizonyítása más módszerrel nem érhető el, biztonságtecnikai kamerarendszert építettünk ki.
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. szállóhelyein, kamerával megfigyelt területen tartózkodik.
Kezelt adatok	kamerafelvétel által készített képmás
Felhasználás	kamerafelvétel
Jogalap	jogos érdek alapján EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (f)
Tárolási idő	72 óra, adatvédelmi incidens esetén a törvényi előírásnak megfelelően
Adattovábbítás	nem történik

A kamerarendszerrel kapcsolatos adatkezelésről bővebb tájékoztatást munkatársainktól kaphat.

Transzfer szolgáltatás igénylése során elkért adatok

Adatkezelés célja	Transzfer szolgáltatás teljesítése érintett fél kérése alapján
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. munkatársain keresztül transzfer szolgáltatást igényel.
Kezelt adatok	érintett neve, telefonszáma
Jogalap	önkéntes hozzájárulás EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a)
Tárolási idő	adatkezelési cél megvalósulásáig
Adattovábbítás	Felhívjuk figyelmét, hogy a transzfer szolgáltatásaink esetében adattovábbítás és adatfeldolgozás történik harmadik fél (személyszállító fuvarozó cég) részére.

Elveszett tárgyak

Adatkezelés célja	A Fanos Kft. szállóhelyeinek területén talált tárgyak kezelése, tárolása, azok beazonosítása az érintett részéről
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki a Fanos Kft. szállóhelyein foglalt szállást és ott valamilyen értéket, tárgyat elhagyott.
Kezelt adatok	megtaláló neve, a megtalálás helye, ideje, szobaszám, talált tárgy megnevezése, beazonosítási jellemzői
Jogalap	A szobafoglalás, mint szolgáltatás érdekében kötött szerződés teljesítése – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) b)
Tárolási idő	a szálláshely-szolgáltatás igénybevételéből eredő polgári jogi igények elévüléséig, de legfeljebb 6 hónapig
Adattovábbítás	nem történik

Panaszkezelés

Adatkezelés célja	fogyasztóvédelem, panaszkezelés Garanciaidőn belüli panaszait a aquahotel@t-online.hu vagy info@aquasolhotel.com e-mail címekre kérjük jelezni. Ez alapján kerül sor az adatok felvételére.
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki panasszal él a Fanos Kft. felé
Kezelt adatok	· név · elérhetőségek · panasz megnevezése
Jogalap	A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése, mely kötelezővé teszi a fenti adatkezelést
Tárolási idő	A jegyzőkönyv felvételétől számított 5 év.
Adattovábbítás	Fogyasztóvédelmi Hatóság felé

Munkavállalók adatkezeléseire vonatkozó adatok

Kijelentjük, hogy a Társaságunknál szerződésben álló munkavállalók adatait a 2011.évi CXII. törvény (Info tv.), az EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint a 2012. évi I. törvény (Munka tv.könyve) alapján kezeljük.

Az Ön adatait recepciós kollégáink kezelik, rögzítik, továbbítják. Munkavállalóink GDPR – a személyes adatok védelmére vonatkozó – oktatásban részesültek.

A GDPR rendelet munkavállalóink adataira és adatkezelésére is vonatkozik. Ennek értelmében a 2012. évi I. tv. a Munka törvénykönyve rendelkezik. Ez alapján kötelezően meghatározott adatokat kezelünk és továbbítunk a hatóságok felé. Erre vonatkozó részletes adatkezelési előírások az adatkezelő Adatvédelmi Szabályzatában találhatók.

Munkaügyi, személyzeti nyilvántartás
Alkalmassági vizsgálatokkal kapcsolatos adatkezelés
E-mail fiók használatának ellenőrzésével kapcsolatos adatkezelés
Számítógép, laptop, tablet ellenőrzésével kapcsolatos adatkezelés
A munkahelyi internethasználat ellenőrzésével kapcsolatos adatkezelés
Céges mobiltelefon használatának ellenőrzésével kapcsolatos adatkezelés
GPS navigációs rendszer alkalmazásával kapcsolatos adatkezelés
Munkahelyi be- és kiléptetéssel kapcsolatos adatkezelés
Munkahelyi kamerás megfigyeléssel kapcsolatos adatkezelés

Állásajánlatokra való jelentkezés

Adatkezelés célja	Meghirdetett állás, üres pozíció betöltése
Érintettek köre	Minden olyan érintett, aki önéletrajzot ad be a Fanos Kft. részére
Kezelt adatok	az önéletrajzban megadott adatok
Jogalap	előzetes tájékoztatáson alapuló hozzájárulás – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a)
Tárolási idő	üres pozíció betöltéséig
Adattovábbítás	nem történik

Közösségi médiafelületek

Adatkezelés célja	Marketing alapú hirdetések, tájékoztatás szolgáltatásainkról, újdonságainkról, akciókról Elérhetőségek: https://www.instagram.com/aqua.hotel.termal/ https://www.instagram.com/aquasol.resort/ https://hu-hu.facebook.com/aquahoteltermal/ https://www.facebook.com/aquasolhotel/
Érintettek köre	Minden olyan felhasználó, aki kedveli és követi közösségi oldalainkat
Kezelt adatok	a közösségi médiában Ön által nyilvánosságra hozott adatok.
Felhasználás	online, közösségi média admin felületein
Jogalap	előzetes tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulás – EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelet II. Fejezet 6. cikk (1) a)
Felhasználási idő	a hozzájárulás visszavonásig
Adattovábbítás	Közösségi média adatkezelői felé

Cookie-k (Sütik)

A cookie-panelben lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy az egyes cookie-kat kategóriánként megtekinthesse, azok használatához hozzájárulhasson, vagy azokat elutasítsa.

Az Adatkezelés jogalapja?

Adatokat gyűjtünk és kezelünk jogos érdek alapján – EU 2016/679 GDPR II. 6. cikk (f)

Hozzájárulás alapján – EU 2016/679 GDPR II. 6. cikk (a)

További információ: a Süti Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat.

Technikai adatok – Mit teszünk az adatbiztonságért?

A Fanos Kft. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
változatlansága igazolható (adatintegritás);
a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az adatkezelő továbbá kijelenti, hogy az adatokat

megfelelő intézkedésekkel védi
a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen – pl.: korlátozott jogosultságok.

Az adatkezelő olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt – pl. magas biztonsági szintek bevezetése.

Információbiztonság

A technikai intézkedések magukban foglalják a rendszereinkhez történő hozzáféréshez kapcsolódó titkosítást, jelszóvédelmet és a vírusírtó szoftverek használatát.

Annak a folyamatnak a részeként, amely során Ön a rendelkezésünkre bocsátja a személyes adatait, ezek az adatok az interneten keresztül is továbbításra kerülhetnek. Annak ellenére, hogy minden szükséges intézkedést megteszünk az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok védelme érdekében, az interneten történő adattovábbítás nem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak. Ennek megfelelően, Önnek tudomásul kell vennie és el kell fogadnia, hogy a weblapunkon keresztül történő adattovábbítás biztonságáért nem tudunk teljes felelősséget vállalni, és az ilyen módon történő továbbítás az Ön saját felelősségére történhet. Amint az Ön személyes adata azonban megérkezik a rendszereinkbe, szigorú eljárásokat tartunk be a biztonság érdekében, és a jogellenes hozzáférés megakadályozása céljából.

Milyen jogokkal élhet, milyen kötelezettségei vannak személyes adataira vonatkozóan?

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.

Tájékoztatáshoz való jog

A Fanos Kft. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

Az érintett hozzáféréshez való joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

Az adatkezelés céljai;

az érintett személyes adatok kategóriái;
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
az adatforrásokra vonatkozó információ;
az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

Helyesbítés joga

Az érintett kérheti az adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

A törléshez való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az adatkeezlő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:

a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen;
ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

Adatvédelmi hatóság

Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. A fenti jogorvoslati lehetőségeken túlmenően az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat.

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon: 0613911400 Fax: 0613911410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: https://www.naih.hu

Egyéb rendelkezések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.

A Fanos Kft. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

A GDPR rendelkezései alapján, amennyiben az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett 15-22 cikkeken alapuló kérelme nyomán késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

Érvényben: 2024. március 31.